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FAQ
Häufige Fragen zum Online-Shop
Rückgaberecht & Umtausch
Das Paket ist durch den UPS-Versand in vollem Umfang versichert. Somit fallen für Sie keine Kosten an, sollte das Paket verloren gehen.
Selbstverständlich ist eine Rücksendung von Parfum möglich. Jedoch muss die Verpackung im versiegelten Originalzustand bleiben.
Versand
Standard-Lieferung: Nach Ihrer Bestellung dauert es in der Regel 3-4 Werktage, bis Ihr Paket bei Ihnen ankommt.
Abfüllungen: Wenn Ihre Bestellung Abfüllungen enthält, beachten Sie bitte, dass wir diese Produkte in unserem eigenen Haus abfüllen. Daher kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket bei Ihnen eintrifft.
Mischbestellungen:Wenn Ihre Bestellung sowohl Abfüllungen, Uhren oder andere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, gilt immer die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung erst versandt wird, wenn alle Produkte bereit sind.
Falsche Angaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bei falschen Angaben wird das Paket an die Caesaar & Co. zurückgesandt.
Hier finden Sie unsere Versand-/Lieferbedingungen.
Ja, ein weltweiter versicherter Werttransport ist möglich.
Wir werden Ihnen per E-Mail eine Tracking-ID zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihre Bestellung bequem verfolgen können.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen wie beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).